Envio via Correios – Todos os pedidos são enviados via Correios e são programados para chegar na data solicitada em seu pedido, ou até mesmo no dia anterior a data do início de seu aluguel. Ao realizar seu aluguel, você deve informar a data do seu evento que a DRESS ME tratará de entregar – via Sedex – no prazo ideal, para evitar transtornos. Recomendamos que seja informado um endereço que tenha alguém durante o horário comercial para receber o pedido, caso contrário, os Correios enviará o pedido de volta a DRESS ME.

Os pedidos podem ser realizados em até 4 dias úteis antes da data do aluguel, para que as peças possam ser preparadas, limpas e reparadas. O vestido será entregue no endereço cadastrado, na data solicitada em seu pedido, ou até mesmo no dia anterior a data do início de seu aluguel, não importando a modalidade de entrega escolhida (Correios ou retirada no Atelier) e deverá ser devolvido no último dia do seu aluguel.

Retirada no Atelier – Se você é de São Paulo, ou região, pode retirar sua peça diretamente em nosso Atelier. A retirada do seu aluguel será em um dia útil antes da data do seu evento.

Como retornar o vestido – Após seu evento, apenas coloque o vestido dentro do envelope pré-endereçado que vem junto com a caixa que recebeu. Temos 2 formas de retorno, que você escolherá no momento em que finalizar o aluguel:

1 – Devolver no Atelier: Você deve colocar o vestido dentro do envelope e devolvê-lo no Atelier até as 17:00hrs da data determinada no seu aluguel (último dia do aluguel).

2 – Entregar nos Correios: Você deve colocar o vestido dentro do envelope pré-endereçado e entregá-lo na Agência do Correio mais próxima a você até as 17:00hrs da data determinada no seu aluguel (último dia do aluguel) .

ATENÇÃO: Não é preciso lavar os vestidos, nem passar – nossos serviços de lavagem tomam conta disto!

Atraso na devolução do vestido: Se houver atraso de devolução do produto, você pagará uma multa no valor de 55% (cinqüenta e cinco por cento) do valor total da locação, e mais o valor diário da locação por dia de atraso. Certamente poderá deixar uma de nossas clientes frustradas.

Então por favor, devolva seu vestido no tempo certo. Caso o tempo de atraso exceda 7 (sete) dias a partir da data acordada de devolução, o valor cobrado será o valor de venda do produto. Por favor, nos avise o quanto antes caso você acredite que vai atrasar a entrega do vestido.