O que a DRESS ME faz?

A DRESS ME, é um Atelier virtual, que aluga os vestidos de festa mais atuais e lindos para você por preços incríveis. Alugue um vestido da DRESS ME,e entregamos em seu endereço, pronto para usar. Quando a festa acabar, simplesmente envie-nos o vestido de volta na data combinada, através do envelope pré-pago enviado junto com seu vestido, e entregue nos Correios mais próximo, ou entregue em nosso Atelier.

Posso lavar o vestido depois que usei?

Não! Não se preocupe com a lavagem do vestido! Nós tomamos conta disso para você! Curta seu evento e depois nos envie o vestido como usou. Como os vestidos são de tecidos delicados existem formas de lavagem e produtos especiais para cada um, caso seja feito da forma errada o vestido pode estragar. Por isso, temos uma equipe que cuida especialmente da lavagem das peças.

Como a DRESS ME vai me enviar o vestido?

A DRESS ME irá entregar o vestido no endereço cadastrado, na data solicitada em seu pedido, ou até mesmo no dia anterior a data do início de seu aluguel. Ao realizar seu agendamento , recomendamos que você solicite o recebimento do vestido 2 dias antes do seu evento e a DRESS ME irá tratar de entregar, via Correios, no prazo ideal, para evitar transtornos.

E se meu evento for num domingo ou feriado?

Caso seu evento seja num domingo ou feriado, faça sua reserva para o dia útil anterior ao seu evento. Por exemplo, se seu evento é num feriado na quarta-feira, alugue para terça.

Como sei qual tamanho vai me servir?

Os detalhes de cada vestido estão no site, abaixo de cada peça. Ali você encontra o tamanho do vestido e ainda disponibilizamos todas as medidas do vestido para que você fique mais tranqüila e tenha certeza que irá servir em você.

Quais ajustes a DRESS ME faz nos vestidos?

Sim, fazemos a barra dos vestidos alinhavada. A barra do vestido é feita conforme sua altura, por isto por favor tenha cuidado durante a festa para que ninguém pise no seu vestido evitando que a barra se desfaça.

Posso passar o vestido?

Recomendamos que você pendure o vestido assim que recebê-lo, mas caso o vestido esteja um pouco amassado devido ao transporte, você poderá utilizar apenas um Steamer (vaporizador de roupas), e com muito cuidado!

Como sei se o vestido está limpo?

Todos nossos vestidos possuem um padrão de qualidade de lavagem e higienização. Eles são lavados em uma lavanderia especializada em vestidos de festa.

E se o vestido rasgar ou manchar?

Estamos acostumadas com pequenos reparos, respingos, barra suja… então não se preocupe! Caso o vestido sofra um dano e necessite de reparo, será cobrado o valor da reparação do produto, conforme o nosso critério, até o valor de 1x o aluguel do vestido. Mas caso o vestido sofra danos maiores poderá ser cobrado até o valor total de reposição do mesmo, que é o valor de varejo da peça, previamente apresentado, diretamente do seu cartão utilizado para fechamento do pedido.

O que acontece se eu entregar o vestido atrasado?

Se houver atraso de devolução do produto, você pagará uma multa no valor de 55% (cinqüenta e cinco por cento) do valor total da locação, e mais o valor diário da locação por dia de atraso. Certamente poderá deixar uma de nossas clientes frustradas. Então por favor, devolva seu vestido no tempo certo, e em troca prometemos sempre oferecer algo lindo para você vestir. Caso o tempo de atraso exceda 7 (sete) dias a partir da data acordada de devolução, o valor cobrado será o valor de venda do produto.

Se eu quiser cancelar ou trocar o aluguel do meu vestido?

Caso você já tenha uma reserva e queira trocar ou cancelar seu aluguel é necessário comunicar com no mínimo 30 dias de antecedência pelo email: contato@dressme.com.br. Você poderá optar pelo estorno do valor total da sua reserva previamente paga ou pelo recebimento de um voucher com crédito no valor total da sua locação, a ser utilizado em até 6 (seis) meses da data se sua emissão.

Se o cancelamento ocorrer com menos de 7 (sete) dias de antecedência da data do aluguel você receberá 50% do valor já pago.

Como faço para provar um vestido?

A DRESS ME tem um Atelier localizado no Morumbi, em São Paulo, Capital.

Atendemos apenas com hora marcada. Não podemos garantir que todos os vestidos do site estejam em nosso Atelier no dia da visita, pois alguns podem estar alugados ou ainda no processo de lavagem.

Quais as formas de pagamento?

Trabalhamos com PagSeguro e Depósito Bancário.